Retrouvez ici l’ensemble des réponses aux questions liées à la livraison, au paiement, aux produits, aux délais, etc.
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Téléphone: 06.30.80.88.61
Email: contact@lejardindespousses.com
Commandes
- Comment commander ?
Vous pouvez commander vos plateaux gourmands directement via le formulaire de commande qui est accessible sur la page commande, par mail : contact@lejardindespousses.com ou par téléphone au 06.30.80.88.61
Pour les buffets, nous échangeons sur vos souhaits et nous vous établissons un devis. Pour valider votre commande, un acompte de 50% est alors demandé. Les 50% restants étant à régler avant la livraison du buffet.
- Quand dois-je commander ?
Le mieux est de me contacter le plus tôt possible, certaines périodes étant très prisées, c’est notamment le cas pour les mariages, les week-ends et la saison estivale. Certaines prestations peuvent toutefois être organisées dans des délais plus courts selon les disponibilités.
Pour les commandes de plateaux, un délai minimum de 48h est nécessaire.
- A partir de combien de personnes, puis-je commander un buffet?
Les différentes formules de buffet sont disponibles à partir de 10 personnes.
En dessous de ce nombre, je vous proposons une offre Plateaux avec options vaisselle, boissons et fleurs et feuillage que vous n’aurez plus qu’à disposer sur votre table.
Paiement
- Quand s’effectue le paiement ?
Le paiement s’effectue à la commande.
Votre commande sera validée seulement après le paiement global pour les coffrets ou de l’acompte pour les buffets
- Comment s’effectue le paiement ?
Pour le paiement de votre commande, vous avez le choix de régler soit par virement bancaire, soit via un lien vous sera envoyé par sms ou mail.
Celui-ci vous redirigera vers une page sécurisé de paiement en ligne, où vous pourrez régler vos achats par carte bancaire.
Produits
- Quelles sont les tailles des plateaux ?
Les plateaux mesure 30cm x 40cm et conviennent pour 4-5 personnes pour un repas et 6-8 personnes pour un apéritif.
- Les produits sont-ils frais ?
Tous nos coffrets sont frais du jour !
Les produits sont lavés, découpés et assemblés le jour même.
- Combien de temps peut se conserver un plateau?
Afin de garantir la fraîcheur des produits, je vous recommandons de le consommer le jour même.
- Est-il possible de vous adapter à un régime alimentaire spécifique et/ou des allergies ?
Mon objectif est de satisfaire le plus grand nombre d’entre vous
Femmes enceintes : Il vous suffit de le préciser à la commande. Cela me permettra de vous proposer uniquement des fromages pasteurisés. La charcuterie et le saumon fumé étant également déconseillés, nous trouverons une solution ensemble.
Végétarien : Si vous souhaitez des plateaux sans viande je peux aussi m’adapter. N’hésitez pas à me consulter avant de passer commande.
Allergies : Lors de votre commande vous avez la possibilité d’ajouter un commentaire, n’oubliez donc pas de préciser vos allergies.
Si vous avez un doute, contactez-moi directement par téléphone.
Livraison
- Où livrez-vous ?
Je livre 30km autour de Mirambeau
Vous pouvez également retirer votre commande sans frais sur RV en click and collect à St Martial de Mirambeau.
- Je me situe en dehors des zones de livraison, comment faire ?
Si vous n’êtes pas concerné par les villes indiquées, n’hésitez-pas à me contacter, nous essayerons de trouver une solution ensemble !
- Y a-t-il des frais de livraison ?
Oui, 3 zones sont établies :
Zone 1 : Mirambeau, Saint Martial de Mirambeau
Livraison offerte
Zone 2 :
Zone 3 :
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